Retourbeleid
1. Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het product te annuleren zonder opgave van reden. Deze termijn begint op de dag na ontvangst van het product.
2. Retourneren van Producten
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons te informeren over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan via:
- Email: infocenter@squezlaxauclixel.world
- Telefoon: +31 646 613 151
- Schriftelijk: Tarweakker 14, 8091 NX Wezep, Nederland
3. Voorwaarden voor Retourneren
Producten kunnen worden geretourneerd onder de volgende voorwaarden:
- Het product is ongebruikt en in de originele verpakking
- Het product is niet beschadigd of aangepast
- Alle originele accessoires en documentatie zijn inbegrepen
- Het retourneren gebeurt binnen de 14-dagen termijn
4. Retourkosten
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de bestelling.
5. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen we de betaling binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de oorspronkelijke transactie. We behouden ons het recht voor om de terugbetaling te weigeren totdat we het product hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u het product heeft teruggestuurd.
6. Defecte of Verkeerde Producten
Als u een defect of verkeerd product heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen het product gratis vervangen of de kosten voor retourneren vergoeden.
7. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd
- Producten die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken
- Producten die na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere goederen
8. Retourneren van Geopende Producten
Als u een product heeft geopend of gebruikt, kunnen we een vermindering van de terugbetaling toepassen voor de waardedaling van het product, tenzij deze waardedaling het gevolg is van het controleren van het product op de manier die voor u redelijkerwijs nodig was om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
9. Contact
Voor vragen over retourneren of annuleren, neem contact met ons op:
Email: infocenter@squezlaxauclixel.world
Telefoon: +31 646 613 151
Adres: Tarweakker 14, 8091 NX Wezep, Nederland